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…quando il prezzo non e’ un problema..


Certo che in alcuni settori il prezzo è evidentemente poco importante. Non si sceglie un orologio di pregio Rolex rispetto ad uno di Cartier grande uguale per risparmiare il 25 %!

La Cartoleria vende articoli di consumo a basso impatto, ma spesso si  commette però un errore grave…

Spinti dalla concorrenza,si sopravvaluta l’importanza del prezzo.

I clienti in senso generale,vogliono che la loro quotidianita’ sia migliore, più semplice, che le cose funzionino come pubblicizzato e che, ove ciò non avvenga, il fornitore sia vicino a loro fino alla soluzione.

Anche il nostro settore potrebbe essere così.

Per avere successo in una Attivita’ del genere bisogna essere dei perfezionisti.

“Quale e’ la domanda che ti dovresti fare ?”

Una delle risposte che penso sia imprescindibile potrebbe essere:

“Il mio lavoro, è fare in modo che i Clienti ritornino da me ”.

Tutto cio’ vale anche per te.

Quando qualcuno entra ed acquista da te, tu non hai solamente concluso una vendita, tu hai creato l’opportunità di aprire una relazione.

Ci devi lavorare sopra: devi servire il tuo cliente, devi consigliare il tuo prodotto o fornire il servizio, e devi essere disponibile per risolvere eventuali problemi.

Per gestire una Cartoleria di successo, devi avere clienti soddisfatti, clienti che vogliono ritornare.

Devi lavorare per mantenere i tuoi clienti soddisfatti.

La concorrenza è una questione di fatto. Ma questo tipo di concorrenza è basato sulla qualità del servizio, non sul prezzo.

Smetti di competere solo sul prezzo.

Non credere che tutti cerchino il prezzo più basso.

 

Non necessariamente vogliono solo cartelli di saldi.

Immagina per un istante di essere tu’ il potenziale cliente.

 

Immagina che tu abbia fatto una domanda e che il venditore abbia dato a te’ un risposta.

La risposta ricevuta ti sembra una ragione sufficiente per concludere l’acquisto?

Se pensi di no….. concentrati su valore e qualità.

Poni molte domande ai tuoi clienti così potrai conoscere quali sono i loro bisogni, desideri ed i problemi.

Concentrati sulla qualità, e chiedi loro, il prezzo giusto.

Acquisirai più vendite e potrai lavorare meglio.

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