Ciao ! Bella domanda eh? Tutti noi in vari archi temporali ce lo siamo posti come quesito..

In special modo quando pensiamo di aver preparato tutto bene, con dovizia nei particolari, con un’offerta irresistibile, magari nel tuo caso anche con una bella vetrina….

Le aspettative che ci facciamo in partenza sono elevate, perche’ pensiamo che tutti vorranno con questi termini, i nostri prodotti o servizi..ma poi, qualcosa va’ storto, i clienti latitano o snobbano la nostra offerta…ed ovviamente oltre a rimanerci male, ci focalizziamo sul “cosa ho sbagliato?? “…

Se ragioniamo anche noi per un’attimo da consumatori, spesso ci siamo trovati a declinare offerte o proposte irresistibili, vantando scuse od obiezioni a volte false.

Se ci pensiamo…abbiamo detto di no semplicemente perche’ in quel momento ed in quel modo non sentivamo l’esigenza di acquistare..

Quindi il quesito da porsi non e’ tanto “cosa ho sbagliato” perche’ di fatto ci soffermiamo solo sulla parte finale della vendita, bensi dobbiamo andare ad agire sulla parte iniziale della vendita, ovvero il Marketing, vera Anima della Vendita !!

Un buon Marketing interessa il 75% della creazione di un’offerta o proposta.

Se non partiamo da qui’ e mettiamo in opera una buona semina…non riusciremo ad intercettare i nostri potenziali acquirenti, non qualificheremo quelli che potrebbero seriamente essere interessati ai nostri prodotti o servizi.

Non possiamo pensare di fare una vendita pensando che andra’ bene a tutti !! Dobbiamo discriminare con un’offerta mirata i Clienti, per evitarci perdite di tempo, seccature e mancate conclusioni.

Le offerte o proposte vanno pensate e preparate pensando a quello che puo’ servire in quel momento al Cliente, soffermandoci sui benefici che egli potra’ trarne acquistando il nostro prodotto o servizio. Dobbiamo fargli venire PRIMA la voglia di acquistare, dobbiamo solleticargli il problema, enfatizzare cio’ che gli stiamo proponendo come soluzione..

Il come farlo l’ho ampiamente trattato negli articoli passati, pertanto non mi dilunghero’ su questo.

Quello che voglio passarti invece ora, e’ il concetto che la vendita al banco e’ la PARTE FINALE DELLA VENDITA !!

Il tuo Cliente Qualificato, non deve passare li’ da Te per caso…Egli deve venire perche’ ha visto, ha saputo, gli hanno detto ecc ecc .

Deve entrare desideroso di acquistare quello che Tu con il tuo piano di marketing, gli hai comunicato!

In questo modo la vendita al banco e quindi la parte finale del percorso risultera’ piu’ facile e quindi efficace!

Lo so’ ti domanderai….”serve tempo e dedizione” oppure “da dove comincio”…

Bene…ora per essere piu’ diretto ti svelero’ un segreto…:

Non ci sono scorciatoie!! E’ necessario farsi “tanto culo” e studiare !!

I tempi delle persone che arrivavano in negozio perche’ costretti..ahime’ e’ terminato!

Tutto e’ a portata di click, pertanto dobbiamo creare delle buone ragioni per superare l’indolenza del consumatore.

E’ necessario essere diversi, propositivi ed intercettare delle problematiche latenti da risolvere!

Concludo ora ponendoti una riflessione, che spero Tu’ con grande onesta’..voglia compiere..

“Cosa’ sto’ facendo per attirare i Clienti? Sto’ pensando alle loro necessita’? Sto’ comunicando in maniera efficace?”

Se la risposto e’ NO…ahime’ e’ anche la risposta ai tuoi problemi di vendita…

…oltremodo la parte POSITIVA e’ che hai ancora tutte le “armi” da mettere in opera, quindi ti bastera’ anche una minima azione di Marketing, per generare risultati migliori !

Ora tutti al lavoro !!!

Claudio Piovaccari