Ciao ! Bella domanda….ma con risposta pronta: MOLTISSIMO !!

In un Mercato globale dove oramai, tutte le domande  trovano soluzione con un clic, la risposta viene da sè…INTERNET !

Lo sai bene che e’ così, perchè anche Tù sicuramente quando hai necessità di trovare un prodotto o soluzioni, ti avvali della Rete..

Essere presenti in rete oramai significa ESISTERE, quindi e’ assolutamente VITALE conoscere le discipline e gli strumenti che ci permettono di essere visibili e propositivi.

Crearsi il Sito e’ conclamato oramai che non serve a tanto se non produce “traffico”, mentre al contrario i Social sono i veri Protagonisti assoluti.

Partiamo da Facebook..

Facebook non è più un semplice Social Network, ma un’insieme di ecosistemi che mira ad inglobare tutta la nostra esperienza digitale.

I numeri lo dimostrano:

• 35,7 milioni di utenti attivi al mese solo in Itali
• 1 minuto su 5 su mobile e’ speso su Facebook
• 58% degli utenti ha più di 35 anni

Se mi chiedi a cosa serve ti rispondo così:

• E’ uno Strumento unico per creare AUTOREVOLEZZA e STIMOLARE la FIDUCIA verso i tuoi Clienti o Prospect.
• Un Canale formidabile per mantenere la relazione con i Clienti acquisiti
• Un’ottimo modo per stimolare il PASSAPAROLA
• Un’opportunità per coinvolgere potenziali Clienti e accompagnarli nella scelta di acquisto

Come tutti gli strumenti però e’ necessario al fine del miglior ottenimento di risultato, studiare l’apprendimento delle procedure per eseguire i processi di visibiltà e comunicazione.

Sul Mercato online ed offline si trovano testi ed e corsi utili all’apprendimento.

Creare la propria Pagina, curandone tutti gli aspetti tecnici: categoria, orari e luogo, immagine di copertina e l’invito all’azione, sono divenuti fondamenti importanti ai quali non puoi rinunciare.

E’ chiaro che CONOSCERE, richiede sforzo e tempo, ma ti assicuro che ne vale la pena..

Ci sono delle dinamiche e procedure che sono molto importanti per dare un segno di Autorevolezza e Fiducia, pertanto la Pagina deve essere sviluppata seguendo dei criteri ben precisi.

Consiglio di non pubblicare post che non riguardino la propria attività, nè la condivisione di argomenti che esulino dal proprio tema..( per quelli ci si affida ad un profilo personale..)

Pubblicare Eventi, News e Video invece sono il miglior modo per COMUNICARE e per PROMUOVERSI.

Da recenti studi , è emerso che i video CATTURINO molto di più l’attenzione e quindi il clic dell’Utente.

Ricorda che su Facebook oggigiorno si pubblica meno e si legge di più !!!

Per avere SUCCESSO con Facebook:

• e’ necessario dare il messaggio giusto
• alla persona giusta
• nel momento giusto

Facebook però non deve essere usato come una Vetrina e non si “urla” con le Promo, perchè il sofisticato algoritmo che lo governa, poi non le fà apparire nelle bacheche dei tuoi interlocutori.

Al contrario INFORMARE, RELAZIONARE e produrre CONDIVISIONI invece ti fà apparire con più facilità.

La regola primaria che segue Facebook rimane sempre quella:

METTERE IN BACHECA SOLO QUELLO CHE INTERESSA PRINCIPALMENTE al suo ISCRITTO !!!!

Tutto viene tracciato: like, post, interessi, condivisioni e SOLO QUELLO PASSA sulle bacheche!!!

Per promuoversi poi dopo avere studiato le procedure è necessario spendere “due soldini” sulla Piattaforma…

Il bello di FB e’ che puoi scegliere il tipo di obbiettivo che vuoi raggiungere, il tema, il target del tuo cliente, la zona, l’eta ecc..ecc..

Quindi…PUBBLICITA’ MIRATA e sopratutto MISURABILE nei risultati !!

INSTAGRAM invece che come saprai e’ di proprietà di Facebook è diventata nel tempo, la piattaforma preferita per gli under 35 anni:

• 22,3 milioni di Utenti attivi ogni mese in Italia
• 60% preferita dagli under 35 anni
• Audience più giovane
• in forte crescita

Quì la platea di riferimento sono i più giovani, quindi il TARGET principe per i nostri prodotti.

Le Stories la fanno da padrone, e la visibiltà è assicurata se si produrranno contenuti   video, per promuovere i tuoi prodotti o servizi.

Non è fondamentale la Qualità dei video, bensì i temi che si sceglie di trattare.

L’interazione che offre questa piattaforma con Facebook la rende di fatto un’ottimo strumento multi canale.

Anche quì esiste la possibilità di passare al profilo business, che assicura con un modesto investimento di essere visibili e catturare l’attenzione di migliaia di utenti.

E’ necessario in primis, studiare le funzionalità tramite libri o le risorse gratuite offerte dalla Rete, ma i risultati ottenibili, sono certi e misurabili.

Per predisporre una strategia azzeccata serve domandarsi:

• Come posso profilare i miei Clienti?
• Quali offerte/prodotti “civetta” posso usare?
• A quali bisogni/desideri rispondono i miei prodotti/servizi?
• Qual’è il mio Pubblico? Genitori? adolescenti?

I Clienti di oggi comprano i VALORI.

Dobbiamo raccontare cosa rende i prodotti unici e perchè li consigliamo.

Se puoi quindi, usa i video, mostra cosa si può fare con il tuo prodotto, dai un messaggio semplice breve e chiaro.Concludi poi con un’invito all’azione.

Insomma… mettici la “faccia” perchè Tù ed il tuo Personale, siete il vero Valore aggiunto al tuo Negozio !!

Concludo con questi moniti:

• I Social Media possono rappresentare una grande risorsa di business per il tuo negozio, ma se e solo usati con STRATEGIA, COMPETENZA e CONTINUITA’
• I Social media NON SONO GRATIS: è necessario un’investimento costante ( anche se piccolo) per avere risultati.
• La Creatività è fondamentale per attirare l’attenzione e coinvolgere: No ai post locandina.
• Fai dei test per vedere cosa funziona meglio e investire i tuoi soldi in modo efficace.
• Facebook ed Instagram si rivolgono a 2 target diversi ma univoci per il tuo business.

Bene…ora ti saluto, ringraziandoti per l’attenzione, e l’invito che ti porgo, se ti e’ piaciuto l’articolo, è quello di condividerlo con chi vuoi e dove vuoi e mettere un LIKE 😉

Claudio Piovaccari