Quello di cui voglio parlare oggi, e’ un argomento molto delicato sia per quanto riguarda il mercato web che per quanto riguarda il tuo negozio.

Come ti presenti davanti a sconti e promozioni?

Cosa pensa il cliente sulla scelta ,di mettere un prodotto per gran parte dell’anno ad un prezzo e per un breve periodo, in sconto o promozione?

Dal punto di vista puro di concetto,le promozioni dovrebbero essere intese come uno strumento per dire :

“mi rimangono pochi pezzi,li vendo ad un prezzo scontato per far spazio a quelli nuovi”

oppure

“ultimo pezzo a metà prezzo, che e’ in arrivo la merce nuova”

…..ma ad oggi sono uno strumento spesso per “dire” al cliente che il negozio esiste…..

Purtroppo in alcuni casi,sembra sia l’unico modo per attirare l’attenzione…

Chi desidera fare spesa…. vorrebbe gustare il momento, la voglia di fare un regalo o un semplice acquisto, in un qualsiasi momento dell’anno….ma visti i tempi che corrono, spesso vige la mentalita’ di aspettare  il saldo..

Purtroppo il contesto economico attuale, sta’ portando le persone da un lato,ad uno stato di consumismo estremo,dettato anche dalla “necessita” di apparire,ma nello stesso tempo, di miseria,complice anche il mercato del lavoro che e’ in stallo , ed ha diminuito di molto il potere d’acquisto.

Spesso la scelta di mettere tutto in saldo è quasi obbligata visti i cali di fatturato, e la necessita’ di proporre sconti e’ dettata dal fine di guadagnare almeno quel tanto che serve per pagare bollette e tasse,o affitto..

Ma se parliamo di strategia, come sono da interpretare i periodi di saldo?

È utile fare gli sconti?

Dal mio punto di vista,il concetto di sconto e promozione dovrebbe essere interpretato nelle strategie di vendita come uno strumento che aiuta a chiudere una vendita o smaltire le scorte eccedenti (tipo…se comperi questo zaino, ti faccio 20% di sconto)

Se vendessimo scarpe per esempio…che senso avrebbe tenere un prezzo improponibile per 9 mesi e svendere tutto in 2 quando si potrebbe avere un flusso costante di Clienti mantenendo prezzi calmierati durante tutto l’anno?

L’idea che ne possiamo ricavare dalla “pelle” del Cliente e’ : “Finché possono li prendono tutti…”

L’idea “sana” che dovremmo instaurare invece, nella mente del Cliente, e’in primis,che non sta’ spendendo male, pur sapendo che comunque in saldo,avrebbe risparmiato qualche euro..

Se il tuo cliente si sente “protetto” , non ha la sensazione di essere stato”fregato”!

Quindi non dico che non bisogna fare i saldi,ma e’ necessario farli con cognizione di causa,seguendo un calendario prestabilito.

I nostri articoli al contrario del mercato dell’abbigliamento,non necessitano di tagli del 30/40%, su larga scala, ma sono utili e devono essere mirati,solo sugli ultimi pezzi rimasti in giacenza.

I volantini,al contrario rappresentano un’utile strumento di vendita e promozione,ma non devono eccedere in molteplici uscite arco/temporale.

Questo per evitare confusione ed inutili “attese” nella testa del tuo cliente,che potrebbe rimandare i suoi acquisti,nella speranza di incorrere il prossimo volantino…chiedendosi, pertanto quando sara’ il momento buono per fare acquisti ??

Penso che paghi e sia responsabile,tenere una linea di prezzo costante ,o di poco inferiore ai listini ufficiali, per contribuire ed  incentivare l’acquisto in ogni periodo dell’anno,e togliere al cliente l’imbarazzo di pensare e rimandare l’acquisto, aspettando che costi  meno.

In effetti capita spesso di sentire dire “aspetto i saldi o le promozioni,così spendo meno” ma senza arrivare a differenze così elevate perché non puntare sulla  costanza?

…..Il Cliente cosi’ viene liberamente in negozio, quando vuole acquistare…;)